Süreç Yönetimi Danışmanlığı

Küreselleşmenin pazarları, küresel pazarlara dönüştürmesi ve diğer etkileri, işletmelerin organizasyonlarını değerlendirme, iyileştirme ve geliştirme gerekliliği sonucunu ortaya çıkardı. İşletmeler organizasyonel verimliliklerini artırmak için süreç yönetimini başarılı bir şekilde gerçekleştirmelidirler. Defans Patent, işletmelere süreç yönetimi danışmanlığı sunarak işletmelerin verimliliklerini artırmayı amaçlamaktadır. Bu yazıda, süreç yönetimi nedir, süreç yönetimi nasıl yapılır, süreç yönetiminin avantajları nelerdir konularına değineceğiz.

“Sistem Belgelendirme ve Danışmanlık” içeriğimiz dikkatinizi çekebilir.

Süreç Yönetimi Nedir?

Süreç yönetimi organizasyonel bir disiplin olarak iş süreçlerini analiz etme, tanımlama, optimize etme, izleme, kontrol etme, ölçme ve yürütmeyi içermektedir. Bu bağlamda süreç yönetiminin 7 ana başlığının bulunduğundan bahsedilebilir.

1. İş süreçlerinin analiz edilmesi
2. İş süreçlerinin tanımlanması
3. İş süreçlerinin optimize edilmesi
4. İş süreçlerinin izlenmesi
5. İş süreçlerinin kontrol edilmesi
6. İş süreçlerinin ölçülmesi
7. İş süreçlerinin yürütülmesi

İş süreçleri yapılandırılmış veya yapılandırılmamış, tekrarlı ya da değişken olmak üzere farklı süreçlerden oluşabilir. Her işletmenin yapısına ve işletme kültürüne uygun bir iş süreci yönetimi belirlenmesi gerekir. İşletmede nasıl bir süreç yönetimi uygulanacağı ise işletmenin iş süreçlerinin analiz edilmesinin ardından ortaya çıkacak bir karardır. İş süreçlerinizin analizinin yapılarak en uygun iş süreçleri sisteminin kurulması için Defans Patent ile iletişime geçebilirsiniz.

Organizasyonlar Değişmeden Hayatta Kalamaz

İşletmelerin rekabetçi yapılarını sürdürebilmeleri için çevik bir şekilde değişimlere hazır olmaları gerekmektedir. Değişen düzenlemeler, birleşmeler, devralmalar, elden çıkarmalar, pazar değişimleri, küresel ekonomik değişimler, yeni ürün ve hizmetler, yeni teknolojilerin belirlenmesi, dış kaynak kullanımları gibi faktörler organizasyonların çevik bir şekilde değişmesini gerektirir.

İş Süreçleri Neden Analiz Edilmelidir?

İş süreçleri analizinde mutlaka iş akışları haritalandırılmalıdır. Böylece işletmenin süreçleri şeffaflaşarak bu süreçte yaşanabilecek sorunlara daha hızlı çözüm sağlanabilir. Ayrıca işletmenin süreçlerinin analiz edilmesi iş süreci optimizasyonu ve ölçümlenmesi aşamasında da fayda sağlar. Süreç yönetimi danışmanlığında Defans Patent’in sunduğu hizmetler arasında iş süreçlerinin analiz edilmesi de bulunmaktadır.

İş Süreci Optimizasyonu Nedir?

İş süreci optimizasyonunda verimliliği artırmak, strateji ve hedeflere işletmenin uyumunu güçlendirmek için süreçler yeniden tasarlanır. İş süreçleri optimizasyonu halihazırda var olan iş süreçlerini otomatikleştirmekten çok daha fazlasını içerir. İş süreci optimizasyonu aşamasına iş süreçlerinin analizi ışık tutar. İş süreçleri analizi ve tanımlanması aşamasında elde edilen bulgular iş süreçlerinin nasıl optimize edileceğinin cevaplarını ortaya koyar.

İş Süreci Nasıl Ölçülür?

Süreç yönetiminde en önemli aşamalardan birisi iş süreçlerinin ölçülmesi olarak karşımıza çıkıyor. İş süreçlerinin ölçülmesi için metrikler belirlenmediği durumlarda organizasyonlar gerginlik ve verimsizlik yaşar. İşletmeler uzun vadeli performans hedefleri belirledikten sonra bu hedeflere, hedef ölçümleri de belirlemelidir.

İş süreçlerinin ölçümlenmesi iş süreçlerinin yürütülmesi aşamasında verimliliği artıran süreç yönetimi faaliyetlerinden birini oluşturur. Defans Patent’in uzman kadrosu işletmenizin iş süreci ölçümlemesi metriklerinin belirlenmesinde size destek olmaktadır.